渠道是船 服務是帆 用戶體驗是王道
無論是互聯(lián)網(wǎng)彩電，還是國產(chǎn)、合資品牌，依靠原有的銷售方式，消費者很難在產(chǎn)品上找到興奮點，需要接入更多的地氣。
石家莊蘇寧總經(jīng)理易再興表示：“渠道作為連接起供應商和消費者的紐帶,在產(chǎn)品價值鏈中占有重要地位。目前，我們O2O全渠道的零售商價值將進一步凸顯。在線上我們不斷豐富SKU，通過C2B反向定制等推動商品開發(fā)精準化；在線下，我們用互聯(lián)網(wǎng)手段改造門店，為彩電品牌化發(fā)展體驗展示提供最好的舞臺。一直以來，蘇寧都講“服務是唯一的產(chǎn)品”并將服務做到了極致，一體化收銀告別排隊時代，蘇寧幫客“送裝一體”服務一次性到位為顧客節(jié)省時間，線上選商品預約V購一對一服務線下體驗購買等服務內(nèi)容深受百姓喜愛。”他還強調(diào)：線下方面，蘇寧在石家莊、衡水、邯鄲、邢臺擁有的近百家蘇寧門店、直營店充分發(fā)揮線下主場作用，與線上協(xié)同發(fā)力，在線上線下雙向引流、提升用戶購物體驗方面，發(fā)揮了重要作用。
彩電“大放價” 萬人空巷半價開搶！
作為此次發(fā)布會的重頭戲，石家莊蘇寧總經(jīng)理易再興宣布，針對上半年彩電市場相對低迷，競爭加劇的情況，為提振市場信心，推動規(guī)模提升和結構升級，提前啟動下半年的旺季家裝市場，石家莊蘇寧將從7月29日起，攜手參會的所有彩電廠商同步推出“萬人空巷搶彩電”活動，打響蘇寧818發(fā)燒節(jié)大促第一槍。
從傳統(tǒng)意義上說，夏季并非彩電最旺的季節(jié)。但由于今年是體育大年，歐洲杯剛結束，巴西奧運會又將開幕，很多消費者喜歡用大屏幕高清彩電收看賽事，引發(fā)了從6月初開始持續(xù)不斷的彩電購買熱潮。石家莊蘇寧總經(jīng)理易再興分析近期銷售數(shù)據(jù)時表示，“彩電銷量比前一段時間增長三成左右”。
記者近日走訪多家實體門店發(fā)現(xiàn)，盡管并不是節(jié)假日，前來咨詢和購買彩電的消費者絡繹不絕。一位在蘇寧石家莊蘇寧廣場店購買彩電的李先生告訴記者，早在5月份就看中了一款高清大屏彩電，但是價格比較高，想等818再買，但是近期看到“萬人空巷搶彩電”半價認籌活動，直接觸動了他的購買欲望。
記者看到，和李先生同一想法的消費者不在少數(shù)，現(xiàn)場許多消費者都想?yún)⒓硬孰姲雰r搶的認籌活動。彩電半價認籌活動究竟是怎么玩的呢？對此，易再興向記者介紹，半價搶的認籌主要是提前預熱，交錢認籌后，讓消費者獲得參與活動的入場券，半價權益通過門店抽獎產(chǎn)生，被抽中的消費者即可享受半價購買指定電視的權益。
記者了解到，作為一年一度的彩電專屬大促，本次“萬人空巷搶彩電”蘇寧攜手各大廠商集結了數(shù)百款超過10萬臺暢銷產(chǎn)品面向本地投放，涵蓋了32英寸至70英寸及以上各個尺寸段的產(chǎn)品，既有簡單實用的基本功能，又有3D、智能、4K、全高清、互聯(lián)網(wǎng)等強勁配置。價格方面，本次促銷力度基本在5至8折之間，部分明星爆款商品甚至創(chuàng)造了新的低價記錄。其中不乏699元的32吋液晶電視、1999元的49吋智能網(wǎng)絡電視、2999元的國產(chǎn)48吋智能曲面電視、3599元的58吋4K智能網(wǎng)絡電視、4999元的65吋4K智能網(wǎng)絡電視等超值機型，價格的確是非常具有吸引力！
而在集中給出海量特惠機型的同時，針對此次活動，蘇寧還將同步推出千臺彩電半價認籌、預存10元抵200元、購彩電單品滿2000返400、以舊換新享10%補貼、套購滿額好禮送不停等增值福利。另外，服務方面，蘇寧將繼續(xù)推出送裝一體及任性付分期免息等措施，減輕消費者付款和售后壓力。
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