在推進(jìn)改革中全力提升為民服務(wù)的滿意度
作為全國社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)項(xiàng)目，石家莊公安局始終將綜合警務(wù)服務(wù)站打造成為“群眾家門口的派出所”作為創(chuàng)新目標(biāo)，不斷拓展完善警務(wù)站的便民利民舉措，并于2014年，主動(dòng)施為，大膽創(chuàng)新，簡(jiǎn)政放權(quán)，將地市級(jí)公安機(jī)關(guān)戶政、交管、出入境等與群眾最為密切相關(guān)的行政事權(quán)最大限度地前移至警務(wù)站，最大限度為人民群眾辦理提供便利。
全市所有警務(wù)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了交通違法行為查詢、監(jiān)控記錄小型機(jī)動(dòng)車（9座以下）交通違法、POS機(jī)罰款繳納，60周歲以上人員駕駛本審驗(yàn)，機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)肃]寄地址、聯(lián)系電話信息變更備案，交通事故快速處理；在56個(gè)指定警務(wù)站實(shí)現(xiàn)了辦理轄區(qū)新出生嬰兒入戶申報(bào)登記、死亡戶口注銷登記、戶口的移入登記、出入境業(yè)務(wù)的宣傳、咨詢和有關(guān)表格領(lǐng)取、《犬只準(zhǔn)養(yǎng)證》申報(bào)和年檢等警務(wù)便民利民服務(wù)舉措，最大限度為人民群眾辦理各類窗口業(yè)務(wù)提供熱情周到、快捷便利的服務(wù)。先后辦理或者協(xié)助辦理各類證照12516個(gè)，接受戶政、交管、出入境等有關(guān)咨詢107215人次，快速處置各類交通事故66200余起。
群眾家門口的派出所 永不打烊的服務(wù)站
作為石家莊市27件為民實(shí)事之一，作為全國踐行“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的典型單位，我局充分發(fā)揮綜合警務(wù)服務(wù)站“在民身邊、與民為鄰”的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，還推出了一大批便民利民延伸服務(wù)舉措，幫助群眾解決了許多日常生活中的急事難事。他們中既有在全國出彩、全省拔萃的視被拐少女如親生女兒的全國最美警察馮志宏；在網(wǎng)上開通微博及時(shí)發(fā)布警情提醒、便民信息的感動(dòng)省城楷模呂建江；將群眾散落馬路現(xiàn)金逐一拾起的市民模范林叢超；下班途中勇救輕生落水女子的見義勇為標(biāo)兵馬超等聞名全國的明星警察；更有兜里常備幾張10元錢隨時(shí)救助遇困群眾的“10元帝”楊宏偉；駕警車10余次護(hù)送“斷指男”、“窒息嬰”、“燒傷姐”、“難產(chǎn)媽”、“垂危弟”等重傷員及時(shí)入院的“接力哥”洪墩尚；為方便周邊群眾出行求醫(yī)、繳費(fèi)辦事而自費(fèi)制作《省二院警務(wù)站群眾服務(wù)指南》的“百事通”劉希昌等為代表的一大批立足崗位，服務(wù)群眾，在群眾中口口相傳、贊不絕口的普通一警。他們用自己的真情付出和無私奉獻(xiàn)，讓我們公安機(jī)關(guān)從群眾身邊走進(jìn)群眾心里，打通了服務(wù)群眾的最后一公里。
前不久，石家莊市第8次入選全國幸福之城，而一場(chǎng)匯集全國學(xué)者、智庫解讀石家莊幸福密碼的高層論壇也同期召開，與會(huì)專家緊緊圍繞惠及民生的三大主線逐一剝絲抽繭，層層解密，探尋石家莊的幸福之源。而其中唯一一條貫穿于8次全國幸福之城評(píng)選，備受全國專家學(xué)者贊譽(yù)和肯定的主線，就是我局已經(jīng)高效運(yùn)行5年綜合警務(wù)服務(wù)站。
小小警務(wù)站，愛民大舞臺(tái)。中央政法委書記孟建柱同志在石家莊考察時(shí)更是稱贊綜合警務(wù)服務(wù)站：把社會(huì)管理職能與服務(wù)群眾緊密結(jié)合了起來，實(shí)現(xiàn)了近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)百姓！省委書記趙克志同志在視察慰問警務(wù)站時(shí)更形象的把警務(wù)站比喻為“群眾家門口的派出所，永不打烊的服務(wù)站。
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