與此同時(shí)，80后市民劉小姐正在悅生活區(qū)域體驗(yàn)一款復(fù)古棉花糖機(jī)，“有一種瞬間回到小時(shí)候的感覺�！币簧装咨疤堑惯M(jìn)棉花糖機(jī)內(nèi)，兩三分鐘自己動(dòng)手就做出了一個(gè)大棉花糖。“以前在網(wǎng)上看到過，但是一直擔(dān)心效果不好，沒敢買。”在蘇寧易購(gòu)門店逛冰箱時(shí)，劉小姐無(wú)意中看到悅生活體驗(yàn)區(qū)中的棉花糖機(jī)�！坝闷饋磉�是很方便的，并且價(jià)格也不貴，可以考慮買一個(gè)在家里給孩子做棉花糖。”不僅如此，劉小姐還體驗(yàn)到高大尚的種菜機(jī)，自己動(dòng)手制作干果的干果機(jī)。

記者采訪中了解到，不少顧客認(rèn)為，體驗(yàn)對(duì)于購(gòu)物來說是必不可少的，也在購(gòu)買商品時(shí)起到了關(guān)鍵的作用。“現(xiàn)在很多電商也在做線下門店，但是比起老牌蘇寧來說，我覺得還有一定的差距，畢竟沒有蘇寧專業(yè)�！睂�(shí)際上，現(xiàn)在傳統(tǒng)單一的電商渠道早已無(wú)法給消費(fèi)者帶來多維度的體驗(yàn)。蘇寧易購(gòu)目前突破“家電+3C+生活電器”的傳統(tǒng)“老三件”格局，如今實(shí)現(xiàn)電器、超市、母嬰、金融、旅游、PPTV、百貨等全品類覆蓋。為消費(fèi)者提供試玩試用、社交互動(dòng)、客戶教育、售后維修等多維度全方位的O2O購(gòu)物體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，在電商激烈競(jìng)爭(zhēng)下，蘇寧易購(gòu)線下門店銷售量沒有收到?jīng)_擊以及消費(fèi)者喜歡的原因，也是在于蘇寧易購(gòu)的O2O體驗(yàn)。“在目前來看，蘇寧的這種模式是其他商家無(wú)法超越的�！�

私人定制的不一定是花錢多的

除了線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)之外，消費(fèi)者還可以在蘇寧易購(gòu)門店感受到另外一種體驗(yàn)。在2014年6月份，蘇寧易購(gòu)又推出私人定制導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，也就是蘇寧V購(gòu)。消費(fèi)者可以在線上提前預(yù)約任何一家蘇寧易購(gòu)門店的導(dǎo)購(gòu)員，并在約定時(shí)間上門購(gòu)物時(shí)享受一對(duì)一的精準(zhǔn)服務(wù)。除此之外，蘇寧V購(gòu)會(huì)在選購(gòu)、下單以及售后進(jìn)行全流程跟蹤，消費(fèi)者有任何問題都可以直接找他們。這也是蘇寧易購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。

在蘇寧V購(gòu)?fù)瞥鲋�后，在業(yè)界也受到了極大地關(guān)注，褒貶不一。不過，從目前消費(fèi)者的反饋來說，還是獲得不少肯定。記者了解到，自蘇寧V購(gòu)?fù)茝V以來，已經(jīng)有十幾萬(wàn)的消費(fèi)者進(jìn)行了預(yù)約體驗(yàn)，產(chǎn)生了上億元的銷售。

蘇寧易購(gòu)V購(gòu)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了打造蘇寧門店服務(wù)品牌，在此之前，他們?cè)谌珖?guó)所有線下門店通過層層篩選、培訓(xùn)以及考核認(rèn)證，挖掘出2400多名專職人員負(fù)責(zé)V購(gòu)�！斑@些人員都是目前蘇寧最優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，具備全品類產(chǎn)品通賣的能力，具備一定家裝的知識(shí)，通過需求來為消費(fèi)者推薦合適的家電套餐。”這些專職V購(gòu)將在KO618活動(dòng)之前將全部到崗為消費(fèi)者服務(wù)。

“KO618”6月8日蘇寧易購(gòu)門店先發(fā)力

今年的年中大促，蘇寧易購(gòu)將在線下門店先發(fā)制人。在6月8日當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)將在全國(guó)線下門店進(jìn)行608閉店團(tuán)購(gòu)開辟店面主戰(zhàn)場(chǎng)。之后將繼續(xù)延續(xù)KO618活動(dòng)，線上線下雙線聯(lián)動(dòng)。

而在這個(gè)期間，蘇寧易購(gòu)將推出爆款機(jī)型、購(gòu)買任意家電品類滿足相應(yīng)臺(tái)階立減、全民狂歡熱前冰箱，全場(chǎng)6折起等活動(dòng)。據(jù)了解，這次海量爆款中，兩門冰箱坐標(biāo)價(jià)定位949元，波輪7公斤洗衣機(jī)坐標(biāo)價(jià)定位849元.

蘇寧易購(gòu)還將獨(dú)家首發(fā)，迪士尼深度定制單品、首銷TCL免污洗衣機(jī)以及兩款以歐洲杯主題的兩款新品容聲單門冰箱、努比亞Z11等商品。除此之外，消費(fèi)者還可享受以舊換新和“任性付”免息服務(wù)。

“蘇寧發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)26年的時(shí)間，這么多年來，已經(jīng)與供應(yīng)商建立了非常牢靠的合作體系，這也使得蘇寧能夠拿到最好的商品和最優(yōu)惠的價(jià)格�！碧K寧云商營(yíng)銷總部副總裁田睿說，在這次KO618的年中大促之前，很多品牌商都表態(tài)，并付諸了實(shí)際行動(dòng)來支持蘇寧易購(gòu)全面阻擊對(duì)手。“有了這些做保障，再加上蘇寧易購(gòu)的王牌服務(wù)，這場(chǎng)年中大仗，我們打的很有信心�！�

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