“我們要做產品的把關員,精選優(yōu)選優(yōu)質的凈水和空凈設備,對消費者負責;我們要做品牌商的服務員,分析近3億會員大數據,直擊痛點,聯合品牌商反向定制質量上乘、適銷對路的產品;我們還要做好行業(yè)動態(tài)的宣傳員,普及‘兩凈’知識,為好產品、好技術代言!焙疃鼾垙娬{,擁有線上線下全渠道的蘇寧易購,就是要做好產品的把關人,做到優(yōu)勝劣汰,讓消費者放心買,安心用。
侯恩龍的觀點獲得了在場業(yè)內人士的普遍認可。北京中怡康時代市場研究有限公司總經理賈東升表示,蘇寧線下門店構建的場景化消費體驗,有利于打造差異化產品布局,讓品質成為引領“兩凈”市場的重要推力。
首戰(zhàn)618:啟動藍海戰(zhàn)略,輸出貼心服務
蘇寧首屆兩凈健康家電節(jié)啟動
據統(tǒng)計,“兩凈”產品在我國百戶擁有量不足10臺。想要挖掘這部分空間,打造增長新亮點,商家必須重視消費者對產品品質化、健康化的需求。
5月26日,蘇寧云商廚衛(wèi)公司總經理王冬向外界發(fā)布了主題為“超凡‘凈’界 樂享生活”的蘇寧“兩凈”藍海新戰(zhàn)略,號召在場的各大品牌商,在即將到來的618年中慶,聯手打響國民健康保衛(wèi)戰(zhàn)。
王冬表示,借助雙平臺四渠道的優(yōu)勢,蘇寧將聯合天貓進行大單集采,降低成本,讓利消費者,做好消費者在采購“兩凈”產品時的價格把關人。同時,蘇寧通過大數據分析,抓住用戶痛點,聯合工廠進行C2B反向定制,推出更具個性化、適用性的優(yōu)質產品,并綜合市場反響實施星級推薦,讓消費者不再為選擇難而撓頭。
會上,王冬拋出8款“兩凈”核心單品,包含了美的、沁園、A.O.史密斯、夏普、小米、飛利浦、安吉爾和布魯亞爾八大品牌。“消費者行使選擇權,選出了這8款單品。而我們也正和更多的廠商合作,根據消費者需求,研發(fā)出更多的優(yōu)質產品!蓖醵f,以一款夏普(SHARP)FU-GFM50-B空氣凈化器為例,針對夏季蚊蟲多的情況,這款機器增加了除蚊蟲功能,十分貼心。
有著142年歷史的美國水系統(tǒng)巨頭A.O.史密斯,在發(fā)布會上,推出重磅新品——靜音系列技術MAX3.0長效即濾型反滲透凈水機AR600-T3。這款機器采用專利靜音設計,迷你機身與水泵靈活分離,讓安裝不受限。記者獲悉,這款產品是A.O.史密斯聯合蘇寧易購獨家定制的大單機。
有了好的產品,還需要貼心的服務。在藍海新戰(zhàn)略中,蘇寧易購投入上億資源,推出“兩凈”產品套購8.8折優(yōu)惠政策,讓消費者在獲得實惠的同時,享受居家衛(wèi)士體系的全方位凈化水、空氣服務。同時,蘇寧易購將聯合廠商,開展萬戶甲醛免費檢測和10萬臺凈水器90天免費試用公益計劃,同時計劃開展以舊換新服務,讓不符合行業(yè)標準“兩凈”產品撤出人們的生活。
侯恩龍說,讓蘇寧易購成為國民的健康守護者。而即將到來的618,或許是這項健康計劃的第一步。
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