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“一棟單元樓一個(gè)水表24戶，虧的時(shí)候多走20個(gè)字，一個(gè)字收4元錢，平常應(yīng)該收兩元多啊，大家當(dāng)然意見大了�！薄盀槭裁磿�(huì)出現(xiàn)這種情況，部門有沒有責(zé)任，采取什么辦法解決，什么時(shí)間解決？”……

連日來(lái)，石家莊新樂市大型時(shí)政類節(jié)目《電視問政》正在進(jìn)行第11期的前期暗訪和拍攝工作。如何進(jìn)一步讓黨政干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展？新樂市通過(guò)“電視問政”的方式搭建政府與群眾面對(duì)面溝通平臺(tái)，“問”出了執(zhí)行力，“問”出了好作風(fēng)。

據(jù)介紹，在節(jié)目制作前，新樂市紀(jì)委和電視臺(tái)會(huì)根據(jù)群眾近期關(guān)注的熱點(diǎn)和訴求安排被問政單位，并提前一周在電視臺(tái)游走字幕公布被問政單位名單，通過(guò)“問政熱線電話”、開通專題微博等方式，廣泛接受群眾來(lái)電、來(lái)信問詢，收集群眾意見。發(fā)現(xiàn)問題后，由紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)合電視臺(tái)派出暗訪記者根據(jù)群眾反映的線索，拍攝影響群眾切身利益的暗訪短片。

節(jié)目錄制期間，通過(guò)大屏幕播放暗訪實(shí)錄，主持人就暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)向被問政單位“一把手”進(jìn)行“一對(duì)一”的質(zhì)詢提問，在自由提問環(huán)節(jié)，由評(píng)議代表、點(diǎn)評(píng)嘉賓、市委領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)提出三個(gè)問題，由被問政對(duì)象逐一解答。評(píng)議代表最終通過(guò)表決器給被問政單位現(xiàn)場(chǎng)打分，打分結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。被問政單位在“四問一評(píng)”的問政模式下逐個(gè)“過(guò)篩子”，其得分情況還將作為政風(fēng)行風(fēng)年終考核的重要依據(jù)存檔。

“凡是在我們新樂市區(qū)劃范圍內(nèi)所涉及到的行政事業(yè)單位、重點(diǎn)崗位、窗口單位都是被問政的范圍。凡是老百姓關(guān)心的、貼近老百姓生活的問題都是我們問政的內(nèi)容�！毙聵肥屑o(jì)委副書記張振輝說(shuō)。每期節(jié)目播出后，新樂市紀(jì)委對(duì)重視不夠、落實(shí)不力的問題單位“一把手”，通過(guò)約談、函詢、誡勉談話等方式進(jìn)行督促；對(duì)一拖再拖、作風(fēng)疲沓、故意遲滯問題解決的干部，給予相應(yīng)的組織處理或黨政紀(jì)處分。

新樂市居民韓中印居住在職中宿舍單元樓，這棟樓建于上世紀(jì)90年代，共三個(gè)單元24戶人家。令韓中印頭疼的是，他2008年搬來(lái)時(shí)，這棟樓就存在共用一個(gè)水表的問題，雖然后來(lái)不少住戶也在自己家中安裝了水表，但是管道常年失修，難免跑冒滴漏，這部分水費(fèi)就成了大家分?jǐn)偟牟糠��！斑@兩年情況越來(lái)越嚴(yán)重，水費(fèi)分?jǐn)偤�，要多給一倍的水費(fèi)。我們也打過(guò)自來(lái)水公司電話，反映過(guò)問題，但是自來(lái)水公司說(shuō)不是他們的責(zé)任。”韓中印說(shuō)。

去年11月份，新樂市電視臺(tái)《電視問政》節(jié)目請(qǐng)到當(dāng)?shù)毓┧�部門一把手做客，并將職中宿舍的虧水問題用暗訪片的方式進(jìn)行了播放。節(jié)目主持人和點(diǎn)評(píng)嘉賓對(duì)被問政單位進(jìn)行刨根問底式追問：為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？部門有沒有責(zé)任？采取什么辦法解決？什么時(shí)間解決？……自來(lái)水公司經(jīng)理被問得頭上直冒汗。

由于新樂市自來(lái)水公司經(jīng)理秦曉武在“電視問政”現(xiàn)場(chǎng)沒有表現(xiàn)出主動(dòng)作為的態(tài)度，被多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議員投了不滿意票，他也因此被約談和問責(zé)。秦曉武表示：“通過(guò)參加電視問政，我認(rèn)識(shí)到了工作中的不足�；厝ゾ驼匍_了會(huì)議，檢討了我們的不足。做好百姓的事是我們的職責(zé)，以后要把工作做得更好�！�

節(jié)目播出后，當(dāng)?shù)刈詠?lái)水部門直接來(lái)到問題現(xiàn)場(chǎng)，與居民商討出兩個(gè)解決方案，并由居民投票決定了最終改造方案。通過(guò)一個(gè)多月的施工和管道更新，職中宿舍存在多年的水費(fèi)超高問題徹底得到解決�，F(xiàn)在小區(qū)每單元一個(gè)水表，跑冒滴漏的現(xiàn)象也沒有了，居民們對(duì)干部的主動(dòng)作為很滿意。韓中印說(shuō)：“自來(lái)水公司出資校驗(yàn)了原先的水表，又在每個(gè)單元加裝了一個(gè)水表�，F(xiàn)在一個(gè)水表管8戶，管的少了，走字精確了，居民們都沒意見。因?yàn)椴欢嘧咦至�，水費(fèi)也好收�！�

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2015年1月“電視問政”節(jié)目推出，目前已經(jīng)制作播出節(jié)目10期，被問政單位38個(gè)次，問責(zé)單位3個(gè)，問責(zé)3人，督導(dǎo)解決34個(gè)民生方面難題95個(gè)。

電視問政，問出了執(zhí)行力。嚴(yán)厲的問責(zé)，使各單位發(fā)現(xiàn)問題“馬上辦”成為工作常態(tài)，也讓老百姓看到了政府整改問題的決心和魄力。新樂市主要負(fù)責(zé)同志說(shuō)：“我們把‘電視問政’作為接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的良好契機(jī)，成為轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的加速器，把這檔欄目變成督促政府部門履職盡責(zé)的精品欄目�！�

（記者 王 更）

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