鐵的制度打造品牌形象
“瑞天”品牌的隊(duì)伍日益龐大，如何保證其規(guī)范發(fā)展？正定縣供銷(xiāo)社開(kāi)始在加盟店內(nèi)部推行“六統(tǒng)一”和“四項(xiàng)制度”的管理模式，樹(shù)立旗艦店、發(fā)展樣板店，維護(hù)企業(yè)品牌。
記者了解到，所謂“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一店面標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)著裝、統(tǒng)一商品配送、統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一承諾標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)加盟店規(guī)范發(fā)展�！八捻�(xiàng)制度”則包括監(jiān)督管理制度、商品查驗(yàn)制度、綜合考核制度和素質(zhì)培訓(xùn)制度。
“每年春、秋兩季，我們都要對(duì)全縣的加盟店進(jìn)行考評(píng)，從連鎖配送任務(wù)完成、商品質(zhì)量、貨物擺放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等12個(gè)方面進(jìn)行打分排隊(duì)�！笨h城關(guān)供銷(xiāo)社主任王二華拿出了一份“摘牌名單”告訴記者，對(duì)完不成配送任務(wù)和存在違規(guī)行為的，進(jìn)行黃牌警告，直至取消其加盟資格，近日便有16家不符合品牌要求的加盟店被摘牌。
老典型搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車(chē)
如果盤(pán)點(diǎn)榮譽(yù)，正定供銷(xiāo)社絕對(duì)算得上全市供銷(xiāo)系統(tǒng)的一面旗幟：先后將“全國(guó)供銷(xiāo)總社系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“影響中國(guó)供銷(xiāo)合作社60年60社之行業(yè)領(lǐng)軍社”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)攬入囊中。上半年，完成商品購(gòu)進(jìn)總額4.85億元，商品銷(xiāo)售6.11億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1107萬(wàn)元。
然而，創(chuàng)新并未止步。老典型也開(kāi)始轉(zhuǎn)身現(xiàn)代流通，熱情擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
沒(méi)有時(shí)間去縣城逛商場(chǎng)？10月1日起，當(dāng)?shù)厝罕娪侄嗔艘粋�(gè)新選擇：改版后的“瑞天歡樂(lè)購(gòu)”正式上線，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，足不出戶即可輕松購(gòu)物。
記者登錄該網(wǎng)址后看到，商品琳瑯滿目，涵蓋超市商品、服裝、護(hù)膚品、家居家紡、鞋包、戶外用品等數(shù)十大類(lèi)，上百個(gè)品種。不僅如此，還有周周特價(jià)、節(jié)日特價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)，很是吸睛。該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李輝告訴記者，和普通的網(wǎng)購(gòu)不同，該網(wǎng)站的商品全部都是商場(chǎng)的既有產(chǎn)品，在保障品質(zhì)的同時(shí)，如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，享受和商城購(gòu)物一樣的售后服務(wù)。而縣供銷(xiāo)社完善的配送體系，也讓第一時(shí)間把貨送到農(nóng)戶家門(mén)口，不是難題。
與此同時(shí)，縣供銷(xiāo)社還開(kāi)通了微信平臺(tái)，通過(guò)自身WiFi向顧客發(fā)布新商品信息、價(jià)格、折扣、促銷(xiāo)等，依托干部職工微信朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)商品信息、發(fā)展會(huì)員。截至目前，已發(fā)展固定會(huì)員10.6萬(wàn)人。
“電商,是當(dāng)前和未來(lái)我們積極探索的發(fā)展新路徑�！睆埍绺嬖V記者，憑借正定豐富的農(nóng)產(chǎn)品、小商品、旅游等資源優(yōu)勢(shì)，縣供銷(xiāo)社下一步將緊緊抓住改革試點(diǎn)的契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，不斷豐富電子商務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，打通全國(guó)線上銷(xiāo)售渠道，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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