“今天把您請(qǐng)到咱們鄉(xiāng)政府，主要是想再詳細(xì)了解一下您之前反映的問(wèn)題，沒(méi)耽誤您家里的活兒吧？”近日，安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室主任鄭雅麗給仇莊鄉(xiāng)某村信訪(fǎng)群眾老陳遞上一杯熱水問(wèn)道。
“哪能呢，這不是提前都約定了嗎，我把家里的活兒都料理好了，來(lái)鄉(xiāng)里總比去城里方便，就是還得麻煩您專(zhuān)門(mén)下來(lái)一趟，我倒有點(diǎn)過(guò)意不去了。”前些天還是滿(mǎn)臉怨氣、情緒激動(dòng)的老陳接過(guò)水杯，態(tài)度平和，臉上甚至還流露出一絲歉疚。此前，老陳已先后兩次到安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室反映村干部在村務(wù)管理中收取群眾錢(qián)款問(wèn)題。
今年以來(lái)，安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委把整治群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題放在突出位置，聚焦群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)，采取信訪(fǎng)干部“走下去”約訪(fǎng)的形式，重心下移，主動(dòng)出擊，對(duì)群眾反映的信訪(fǎng)線(xiàn)索進(jìn)行大排查，特別是針對(duì)一信多投、一事多訪(fǎng)的情況，強(qiáng)化分析研判，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定事項(xiàng)約見(jiàn)信訪(fǎng)群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾呼聲建議，零距離查找損害群眾利益的問(wèn)題線(xiàn)索。
“約訪(fǎng)排查出的問(wèn)題線(xiàn)索精準(zhǔn)度高、可查性強(qiáng)，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，我們逐一登記，建立明細(xì)臺(tái)賬，明確責(zé)任人、辦理時(shí)限，確保去向清楚、辦理及時(shí)、處理到位�！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示，變坐等接訪(fǎng)為干部約訪(fǎng)，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，對(duì)防范化解基層社會(huì)矛盾起到了由堵變疏的積極作用，讓群眾感受到了正風(fēng)肅紀(jì)反腐就在身邊。
與老陳一樣，很多被約訪(fǎng)群眾都反映，守家在地反映問(wèn)題與跑區(qū)里上訪(fǎng)的心情大不一樣，他們從中看到了紀(jì)委為老百姓干實(shí)事的誠(chéng)意，反映問(wèn)題時(shí)沒(méi)了后顧之憂(yōu)，立馬打開(kāi)了話(huà)匣子。
據(jù)了解，今年以來(lái)，安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已開(kāi)展面對(duì)面約訪(fǎng)活動(dòng)21次，接待群眾30余人，排查損害群眾切身利益問(wèn)題線(xiàn)索11個(gè)。(記者 陳正 通訊員 傅一耀 李俠)
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