在家可以預(yù)約辦理，不懂的問題有專門工作人員解答，辦事不用長時(shí)間排隊(duì)，證件辦完可以代郵寄……這是很多人對日常證照辦理的美好向往，如今，隨著市政務(wù)服務(wù)中心一系列務(wù)實(shí)舉措的實(shí)施，這個(gè)看似遙遠(yuǎn)的夢想已悄然變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
據(jù)悉，目前市級政務(wù)服務(wù)大廳開通了“廊坊政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號，推出了“微信預(yù)約”功能，在不動(dòng)產(chǎn)登記、駕駛證業(yè)務(wù)試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，采用科學(xué)的分時(shí)段管理，將辦公時(shí)間劃分出8個(gè)時(shí)間段，合理安排每個(gè)時(shí)段預(yù)約數(shù)量，辦事群眾可根據(jù)自己的時(shí)間安排，預(yù)約相應(yīng)時(shí)段辦理業(yè)務(wù)，解決了辦事群眾多引起的排隊(duì)問題，節(jié)省時(shí)間方便市民。
同時(shí)，市級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)移動(dòng)審批系統(tǒng)升級，開發(fā)出了適用于基層使用的便民服務(wù)APP。9月29日該APP在固安縣固安鎮(zhèn)小西湖村便民服務(wù)站第一個(gè)便民事項(xiàng)正式上線辦理，村級代辦員通過手機(jī)APP將申報(bào)材料上傳至便民服務(wù)中心，鎮(zhèn)工作人員進(jìn)行初審，縣級工作人員進(jìn)行審核，系統(tǒng)自動(dòng)將信息實(shí)時(shí)反饋至村代辦人員，實(shí)現(xiàn)了全過程網(wǎng)上操作一站式服務(wù)，避免了辦事群眾多次往返，真正實(shí)現(xiàn)了“辦事不出戶，服務(wù)送到家”。
記者了解到，在建立微信公眾號，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)APP推廣的基礎(chǔ)上，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步方便市民，與EMS速遞公司簽訂了合作協(xié)議，辦事市民可自行選擇快遞服務(wù)，辦理證照通過郵寄的方式可及時(shí)送至辦事群眾手中。市政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任劉鴻儒說，“老百姓進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳，在各個(gè)窗口辦完證照之后，可以委托EMS寄家里。我們?yōu)榈木褪敲馊ト罕娡当疾ǎ袑?shí)打通服務(wù)群眾‘最后一公里’�！蓖瑫r(shí)，為將這項(xiàng)便民服務(wù)新舉措全面鋪開，EMS領(lǐng)證服務(wù)在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心（國土資源大廈）和市不動(dòng)產(chǎn)登記分中心（市政府服務(wù)中心二樓）兩個(gè)辦事大廳同期運(yùn)行、同期開展、同期服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶領(lǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。
“貫徹落實(shí)黨的十九大報(bào)告精神，就是要把‘以人民為中心’的思想落到實(shí)處，與百姓心貼心，百姓的小事是我們的大事”，劉鴻儒說，“接下來我們準(zhǔn)備在不動(dòng)產(chǎn)登記進(jìn)廳辦理的基礎(chǔ)上，積極與國土、公積金、人行等部門進(jìn)行溝通，推動(dòng)房產(chǎn)確權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)整體進(jìn)廳辦理，真正實(shí)現(xiàn)廳內(nèi)一站式辦理。把老百姓對美好生活的向往，作為我們工作的追求，從小事兒做起，只有老百姓滿意了，生活才是美好的。”（記者呂艷靜）
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