河北新聞網(wǎng)訊（董永水、支遠(yuǎn)、于洋）“辦事效率明顯提高，節(jié)省了納稅人時(shí)間，服務(wù)也比原來(lái)提升了不少�！�11月16日，在廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)大廳，前來(lái)辦事的王靜接過(guò)減免稅批復(fù)文件時(shí)，對(duì)該局的服務(wù)改進(jìn)情況給予稱(chēng)贊。根據(jù)廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)工委文明辦2016年前三季度巡檢通報(bào)顯示，納稅人對(duì)廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局服務(wù)的滿(mǎn)意度高達(dá)98%。
據(jù)了解，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局持續(xù)開(kāi)展“以納稅人呼聲為第一信號(hào)，以納稅人合理要求為第一考慮，以納稅人合法權(quán)益為第一選擇，以納稅人滿(mǎn)意度為第一標(biāo)準(zhǔn)”的“四個(gè)一”活動(dòng)。在業(yè)務(wù)辦理上，該局設(shè)立導(dǎo)稅員引導(dǎo)納稅人到具體窗口辦稅，并詳細(xì)解答納稅人的咨詢(xún)。在工作上，該局要求工作人員上班“準(zhǔn)時(shí)”、服務(wù)“限時(shí)”、特殊情況下節(jié)假日也要“延時(shí)”做好服務(wù)。此外，還提出四點(diǎn)要求：對(duì)于符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、一次無(wú)法辦好的預(yù)約辦、涉及幾個(gè)部門(mén)辦理的協(xié)調(diào)辦。
據(jù)介紹，通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局工作人員的工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn)，文明辦稅服務(wù)模式逐步形成，贏(yíng)得了群眾的好口碑。
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