9月7日，廣陽區(qū)新開路康樂社區(qū)綜合服務(wù)大廳內(nèi)，社區(qū)居民在各個(gè)服務(wù)窗口前辦理各項(xiàng)事務(wù)。前來繳水費(fèi)的居民劉素清稱贊：“服務(wù)大廳寬敞明亮，辦事人員服務(wù)周到。特別是這電子觸摸屏，十分方便，所有費(fèi)用一目了然。”
扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)，廣陽區(qū)加快建設(shè)“三級(jí)平臺(tái)”、推行“兩個(gè)代辦”工作，加快構(gòu)建“上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、共建共享、覆蓋城鄉(xiāng)”的便民服務(wù)體系。截至目前，廣陽區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處都建起了便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)平臺(tái)建設(shè)全覆蓋。
筆者在廣陽區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)大廳看到，這里不僅辦理低保、優(yōu)撫、養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)，還能辦理農(nóng)合醫(yī)療、生育審批、農(nóng)技推廣等各項(xiàng)便民事務(wù)。80歲的康樂社區(qū)居民劉雅芳大娘說：“我年紀(jì)大了，腿腳不方便，有什么需要，社區(qū)中心的工作人員就主動(dòng)上門服務(wù)。”
“小窗口”連著“大民生”。廣陽區(qū)將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的證照代辦、公益事業(yè)、民事調(diào)解、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、咨詢指南、城鄉(xiāng)低保、計(jì)生服務(wù)、合作醫(yī)療等與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)實(shí)行全程代辦，變?nèi)罕娕芡葹楦刹颗芡�，�?ldquo;多口辦理”為“一口辦理”。近日，九州鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員來到81歲的李英奎老人家中，上門為老人辦理了高齡補(bǔ)貼。
廣陽區(qū)還大力推行“前臺(tái)一門受理、后臺(tái)分類辦理”的工作模式，讓群眾和市場(chǎng)主體進(jìn)一個(gè)門、辦所有事。據(jù)介紹，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20個(gè)部門的58項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，均可在服務(wù)中心大廳辦理。截至2015年7月底，中心已累計(jì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)22235件。
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