9月7日，廣陽區(qū)新開路康樂社區(qū)綜合服務大廳內，社區(qū)居民在各個服務窗口前辦理各項事務。前來繳水費的居民劉素清稱贊：“服務大廳寬敞明亮，辦事人員服務周到。特別是這電子觸摸屏，十分方便，所有費用一目了然。”
扎實推進“三嚴三實”教育實踐活動，廣陽區(qū)加快建設“三級平臺”、推行“兩個代辦”工作，加快構建“上下聯(lián)動、層級清晰、共建共享、覆蓋城鄉(xiāng)”的便民服務體系。截至目前，廣陽區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處都建起了便民服務中心，實現(xiàn)了三級平臺建設全覆蓋。
筆者在廣陽區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務大廳看到，這里不僅辦理低保、優(yōu)撫、養(yǎng)老保險等相關業(yè)務，還能辦理農合醫(yī)療、生育審批、農技推廣等各項便民事務。80歲的康樂社區(qū)居民劉雅芳大娘說：“我年紀大了，腿腳不方便，有什么需要，社區(qū)中心的工作人員就主動上門服務。”
“小窗口”連著“大民生”。廣陽區(qū)將與群眾生產生活息息相關的證照代辦、公益事業(yè)、民事調解、經濟發(fā)展、咨詢指南、城鄉(xiāng)低保、計生服務、合作醫(yī)療等與群眾利益密切相關的事項實行全程代辦，變群眾跑腿為干部跑腿，變“多口辦理”為“一口辦理”。近日，九州鎮(zhèn)便民服務中心工作人員來到81歲的李英奎老人家中，上門為老人辦理了高齡補貼。
廣陽區(qū)還大力推行“前臺一門受理、后臺分類辦理”的工作模式，讓群眾和市場主體進一個門、辦所有事。據介紹，區(qū)政務服務中心20個部門的58項行政審批事項，均可在服務中心大廳辦理。截至2015年7月底，中心已累計辦理各項業(yè)務22235件。
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