春節(jié)臨近，日前，河北省衡水市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)和節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn)，發(fā)布2021年春節(jié)消費(fèi)提示，減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費(fèi)理念。
選購(gòu)年貨，小心消費(fèi)陷阱。節(jié)日期間是消費(fèi)糾紛的高發(fā)期。面對(duì)花樣翻新的打折促銷時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，按需消費(fèi)，貨比三家，謹(jǐn)防虛假打折、以次充好和惡意欺詐，盡可能到正規(guī)商場(chǎng)、超市購(gòu)物，不要輕信商家的口頭承諾。在選購(gòu)食品時(shí)要注意查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
外出就餐，注意衛(wèi)生安全。消費(fèi)者在外出就餐時(shí)，應(yīng)注意查看餐廳是否持有食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證等相關(guān)證照。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透，就餐后索取發(fā)票等憑證。建議選擇食品安全條件較好、設(shè)施齊全的餐廳就餐。鑒于當(dāng)前的防疫形勢(shì)，建議消費(fèi)者盡可能居家就餐，減少外出聚餐次數(shù)，非必要盡量不外出。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，避免沖動(dòng)。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、口碑較好、信譽(yù)度較高的正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)前仔細(xì)閱讀商品介紹、說明及其他客戶的購(gòu)物評(píng)價(jià)，保持謹(jǐn)慎心態(tài)，詳細(xì)弄清促銷規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容。由于年末多數(shù)商家會(huì)清倉(cāng)處理一些食品，應(yīng)仔細(xì)查看生產(chǎn)日期，謹(jǐn)防虛假打折，注意食品安全。要通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易或選擇貨到付款。
健康講座，高度警惕。節(jié)日期間是保健品促銷的高峰期，一些不法經(jīng)營(yíng)者利用多種手段，如舉辦老年保健講座、培訓(xùn)、上門服務(wù)等形式，邀請(qǐng)所謂的“專家”和“受益人”現(xiàn)身說法，虛構(gòu)或夸大保健品的效果，哄騙老年人購(gòu)買沒有藥物治療功效、質(zhì)量參差不齊、價(jià)格高昂的保健品，致使老年人遭受經(jīng)濟(jì)損失或身體健康損傷。因此，老年消費(fèi)者一定要高度警惕保健品虛假宣傳的銷售陷阱，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為可以及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
預(yù)付消費(fèi)，理性謹(jǐn)慎。節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)者會(huì)提供多種優(yōu)惠條件吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡，但預(yù)付式消費(fèi)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別不法商家不按照承諾履行、商家跑路、消費(fèi)者退卡難等消費(fèi)隱患風(fēng)險(xiǎn)。在此提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買預(yù)付卡時(shí)務(wù)必理性謹(jǐn)慎。消費(fèi)前要注意檢查經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否齊全有效，經(jīng)營(yíng)單位是否擁有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和較好的經(jīng)營(yíng)狀況；拒絕一次性存入過多金額，以免商家關(guān)門跑路導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損失；辦理預(yù)付卡時(shí)要和經(jīng)營(yíng)者簽訂合同，通過合同約定商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價(jià)款費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容，保障自己的合法權(quán)益。
衡水市市場(chǎng)監(jiān)管局溫馨提示：疫情尚未結(jié)束，春節(jié)期間優(yōu)先做好防疫工作。在購(gòu)買商品或接受服務(wù)的過程中，如合法權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要保留好消費(fèi)憑據(jù)，及時(shí)撥打24小時(shí)值守的消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話“12315”進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 （記者張向南）
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