日前，家住邯鄲市復興區(qū)百家街道小區(qū)的幾位居民，來到百家村街道辦反映小區(qū)門禁卡收費高、亂停車、環(huán)境臟亂差等問題，該街道辦第一時間安排百家司法所長趕到社區(qū)與居民溝通，同時聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司經理了解相關事宜，通過兩個多小時的耐心調解，最終達成了“和解”方案。這是復興區(qū)司法局把司法服務向“群眾需求”轉變的一個縮影。
如何滿足城市社區(qū)居民的合理訴求，維護居民利益最大化，是新時代司法工作的改革方向。對此，復興區(qū)司法局長肖愛麗表示：“只有充分發(fā)揮居民的自治互動作用，城市社區(qū)才會更加和諧美好。”
作為主城區(qū)的一個工礦區(qū)，復興區(qū)人民調解工作一直是全省、全市的亮點。近年來，復興區(qū)以區(qū)、鄉(xiāng)（辦）、村（社區(qū)）三級“一委三中心”為依托，統(tǒng)一調處轄區(qū)各類矛盾糾紛�！耙晃奔慈罕姽ぷ魑瘑T會，下設群眾工作中心、矛盾糾紛排查調處中心、社會治安綜合治理中心，實行三塊牌子，一套人馬；為推進民調隊伍規(guī)范化，區(qū)司法局通過嚴格的考試考核，選聘了一批人民調解員，積極培樹品牌調解室和優(yōu)秀調解員。目前，該區(qū)有全國模范（優(yōu)秀）調解員2名、省優(yōu)秀調解員2名、市十大金牌調解員2名，各類調解能人570名，基層調解員1308名。復興區(qū)先后建立完善了常態(tài)排查機制、分級調解機制、領導包案機制、協(xié)調聯(lián)動機制，實行村級日排查、鄉(xiāng)級周調度、區(qū)級月研判，并讓民調員下載民調通軟件，各街道辦司法所建立微信工作群，及時把發(fā)現問題上報。堅持抓早、抓小、抓苗頭，確�！班l(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人、人不漏事。”
著眼“均等普惠”建設公共法律服務體系，復興區(qū)構建一刻鐘公共法律服務圈，按照“無障礙通道、窗口化、一站式、綜合性”服務要求，建成區(qū)公共法律服務中心，下轄“一室三中心”，即法律咨詢室、人民調解中心、心理矯正中心、法律援助中心。該區(qū)司法局在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了公共法律服務工作站，成立了法律顧問團；在101個城市社區(qū)和農村建立了公共法律服務聯(lián)絡點，派駐了村居法律顧問；打通了為群眾提供法律服務的“最后一公里”；開通基層法律服務快車，建設流動便民服務窗口，巡回宣傳黨的十九大精神和依法治國方略，宣傳憲法和法律，進行法律咨詢、糾紛調解和代為申請法律援助，隨時隨地解決群眾的法律難題；推進法律援助惠民服務機制建設，為低收入及弱勢群眾提供免費的法律服務。
與此同時，復興區(qū)積極推進社區(qū)矯正工作，認真落實寬嚴相濟的政策要求，積極開展社區(qū)服刑人員監(jiān)督管理、教育矯正和社會適應性幫扶工作，促進特殊人群順利回歸融入社會。（記者謝國英張文平）
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