“要不是鄉(xiāng)政府，俺家這個(gè)事肯定到現(xiàn)在也解決不清……”近日，在邯鄲肥鄉(xiāng)縣毛演堡鄉(xiāng)卜寨村，鄉(xiāng)黨委書記王秋喜和幾名分包案件的干部，再一次來(lái)到信訪群眾劉少輝的家中，劉少輝對(duì)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)處置信訪工作的態(tài)度和效率表示滿意。
據(jù)介紹，今年4月，劉少輝的父親在武安一建筑工地打工期間，發(fā)生意外，不幸墜亡，劉家和施工方難以達(dá)成賠償協(xié)議。卜寨村黨支部書記劉志軍說(shuō)，為了化解矛盾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部與劉家一起在四天內(nèi)六赴武安，在分包縣領(lǐng)導(dǎo)的參與和協(xié)調(diào)下，多次找到武安市相關(guān)部門和涉事企業(yè)進(jìn)行溝通，最終解決了問(wèn)題。
這起信訪隱患的化解，得益于肥鄉(xiāng)縣通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，推行“五包一”信訪調(diào)處機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)每起信訪案件都組成一個(gè)由縣領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)干部，村干部和公安干警或治安員參加的包案小組，各負(fù)其責(zé)，一包到底。“把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，這樣不但降低了辦案成本，群眾也更加滿意�！狈枢l(xiāng)縣毛演堡鄉(xiāng)黨委書記王秋喜介紹道。
據(jù)介紹，“五包一”信訪隱患排查穩(wěn)控機(jī)制實(shí)施以來(lái)，不僅將信訪隱患問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，而且還做到了“件件有人管、事事有臺(tái)賬，進(jìn)度有跟蹤，問(wèn)題有著落”，極大地推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。（記者冀晉萌 通訊員張存良）
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