圖為史先生提供的集贊手機截屏
轉發(fā)朋友圈集贊就能獲取禮品……這樣的廣告，我們經常會參與其中�？墒忻袷废壬罱鼌s遭遇了集贊的尷尬，贊集了不少，可商家卻并沒想兌現禮品。
史先生說，他前幾天從微信朋友圈里看到的一則集贊廣告。前面是某電動車商家的一些產品信息介紹，后面有一個頁面說明，大概意思是把這則廣告轉發(fā)朋友圈并集贊就可獲得雨衣等禮品，集贊越多禮品價值越高。如集齊一百多個贊，能獲取一輛自行車。他當時就把廣告轉發(fā)朋友圈，發(fā)動好友們點贊。至今為止已經點了80多個贊�？吹蕉Y品馬上就要歸入囊中，他從網上查到了商家的電話想確定一下如何兌現禮品�？墒请娫捯淮蛩胖郎狭水�，原來商家并不是要誠心兌現禮品，只是想把廣告發(fā)在網上看看效果。商家的態(tài)度，讓史先生有了被愚弄的感覺。
記者也看了史先生所說的廣告，確實如史先生所說的情況。記者與發(fā)布廣告的商家取得了聯(lián)系。接線的一位男士表示，廣告是他發(fā)布的，但活動已經結束了。可記者說到史先生情況時，他則表示，他剛剛學會制作廣告，集贊贈送禮品的宣傳還不成熟，禮品達不到廣告所說的那么好。廣告上并沒有注明地址、兌獎日期和領獎地址，感覺應該不會有人相信的，沒想到會有那么多人去關注，打電話來咨詢。廣告給大家?guī)砹撕芏嗦闊�，他也很抱歉。隨后，這名接線人員就掛斷了記者的電話，記者再想打過去一問究竟，對方卻不再接聽。
12315消費者申訴舉報熱線表示，對于集贊不兌付獎品的投訴接到不少。這種投訴有兩種情況，一種是消費者按照廣告規(guī)定集齊贊并在兌獎期限內去領取禮品，商家沒有兌現，這明顯屬于虛假廣告，工商部門可以協(xié)調商家履行承諾。但很多時候，商家會注明前若干名可以領取兌現獎品等一些前提條件，消費者領獎，商家表示活動結束，不再兌現獎品。由于取證難就很難界定商家是否屬于虛假宣傳，也給工商部門解決問題增加了不少難度。史先生可撥打12315進行申訴舉報，工作人員會著手調查此事，如果商家確實有違規(guī)行為，可以通過協(xié)商等方式，幫助史先生維護其合法權益。
本報法律顧問、北京德和衡邯鄲律師事務所律師柴如雪表示，商家的廣告類似法律中的懸賞合同，史先生按照合同要求集贊幫助商家做了宣傳，有所付出，商家就應該履行合同承諾。至于商家所說的廣告不成熟，沒有寫明時間、地點等情況，都是推卸責任。從法律角度看，史先生有權要求商家承擔違約責任。（記者安志宏）
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