近日，邯鄲市民董先生終于舒了口氣——經(jīng)工商部門反復(fù)調(diào)解，某汽車經(jīng)銷公司承認(rèn)在銷售過程中以次充好，并同意退還購車差價(jià)2萬元，賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬元，免費(fèi)為董先生安裝360影像及導(dǎo)航等，雙方達(dá)成了一致意見。
事情還得從去年說起。2014年8月，董先生與某汽車經(jīng)銷公司4S店簽訂了汽車購銷合同，雙方約定，董先生以汽車消費(fèi)貸款形式購置該品牌典雅型轎車一輛，并配置導(dǎo)航、車衣等。但董先生提車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，該公司交付的車輛為原車不帶導(dǎo)航的舒適型轎車，兩者差價(jià)2萬元。董先生認(rèn)為該公司以次充好，要求其退還2萬元差價(jià)，被經(jīng)銷商拒絕。
無奈之下，董先生到邯鄲市工商局進(jìn)行投訴，工作人員迅速進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)查，該汽車經(jīng)銷公司在明知所交付車型價(jià)格低于消費(fèi)者所購車型價(jià)格的情況下，仍然進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)營行為，涉嫌《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的以次充好違法行為，侵害消費(fèi)者董先生的合法權(quán)益。經(jīng)過多次調(diào)解，近日，雙方終于達(dá)成一致意見：該汽車經(jīng)銷公司退還消費(fèi)者董先生車型差價(jià)2萬元，賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬元，另行加裝360影像及導(dǎo)航。董先生對(duì)此非常滿意，半年多的維權(quán)之路終于在工商部門的幫助下劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
隨后，工商執(zhí)法人員又依法對(duì)該汽車經(jīng)銷公司涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行了立案查處。（記者張琪）
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