近日，邯鄲市民董先生終于舒了口氣——經(jīng)工商部門(mén)反復(fù)調(diào)解，某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司承認(rèn)在銷(xiāo)售過(guò)程中以次充好，并同意退還購(gòu)車(chē)差價(jià)2萬(wàn)元，賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元，免費(fèi)為董先生安裝360影像及導(dǎo)航等，雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)。
事情還得從去年說(shuō)起。2014年8月，董先生與某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司4S店簽訂了汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)合同，雙方約定，董先生以汽車(chē)消費(fèi)貸款形式購(gòu)置該品牌典雅型轎車(chē)一輛，并配置導(dǎo)航、車(chē)衣等。但董先生提車(chē)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，該公司交付的車(chē)輛為原車(chē)不帶導(dǎo)航的舒適型轎車(chē)，兩者差價(jià)2萬(wàn)元。董先生認(rèn)為該公司以次充好，要求其退還2萬(wàn)元差價(jià)，被經(jīng)銷(xiāo)商拒絕。
無(wú)奈之下，董先生到邯鄲市工商局進(jìn)行投訴，工作人員迅速進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)查，該汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司在明知所交付車(chē)型價(jià)格低于消費(fèi)者所購(gòu)車(chē)型價(jià)格的情況下，仍然進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)營(yíng)行為，涉嫌《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的以次充好違法行為，侵害消費(fèi)者董先生的合法權(quán)益。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，近日，雙方終于達(dá)成一致意見(jiàn)：該汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司退還消費(fèi)者董先生車(chē)型差價(jià)2萬(wàn)元，賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元，另行加裝360影像及導(dǎo)航。董先生對(duì)此非常滿(mǎn)意，半年多的維權(quán)之路終于在工商部門(mén)的幫助下劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
隨后，工商執(zhí)法人員又依法對(duì)該汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了立案查處。（記者張琪）
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