“母親節(jié)”即將到來，為表達(dá)節(jié)日祝福，不少市民到市場上為自己的母親挑選節(jié)日禮物。邯鄲市工商局12315申訴舉報指揮中心結(jié)合以往案例發(fā)出消費(fèi)提醒，購買禮品時，要加強(qiáng)自我消費(fèi)保護(hù)意識。
防保健品“游擊銷售”
部分不法商家抓住子女希望父母身體健康等心理，以“母親節(jié)”送禮為契機(jī)，對保健品進(jìn)行游擊推銷，夸大宣傳，誘使消費(fèi)者高價購買。
工商部門提醒：對推銷保健品等行為要保持警惕，注意保健品與藥品的區(qū)別，不要盲目相信保健品的治療功效。
網(wǎng)購鮮花防“變臉”
時下，許多年輕人選擇網(wǎng)購或電話預(yù)定鮮花，卻極易遭遇“變臉游戲”。例如，訂購的時候網(wǎng)頁上的花束很大而且花朵鮮艷，實(shí)際收到的花束較小，甚至是殘花。
工商部門提醒：消費(fèi)者通過虛擬方式訂購鮮花一定要看清賣家的服務(wù)條款，在訂單中約定好花的種類、數(shù)量、包裝樣式和標(biāo)準(zhǔn)等，另外約定好違約責(zé)任，一旦發(fā)生花沒及時送到、送到的花與約定的不一致等問題，可按照事先約定好的賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠。
防美容美發(fā)“空頭支票”
部分美容院以“母親節(jié)”優(yōu)惠實(shí)行“會員制”，加大折扣，吸引消費(fèi)者辦理美容卡后“關(guān)”門大吉。有的美容院使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)產(chǎn)品，許下“無效全額退款”的空頭承諾。
工商部門提醒：預(yù)付式消費(fèi)要謹(jǐn)慎，要看清對方資質(zhì)，且預(yù)存金額不要過高。在美容美發(fā)前要認(rèn)真查看店家提供的產(chǎn)品，美容部位有外傷的情況下不要進(jìn)行美容美發(fā)，以免發(fā)生意外。美容、美發(fā)后，索要憑證或保留記錄。
外出旅游防“低價誘惑”
“母親節(jié)”帶母親去旅游已經(jīng)成為人們表達(dá)孝心的新潮流。有些旅行社推出超低價旅游甚至免費(fèi)旅游，但這樣的旅游往往安排的住宿標(biāo)準(zhǔn)低、交通工具差、自費(fèi)項(xiàng)目和購物點(diǎn)太多。
工商部門提醒：消費(fèi)者要提前了解旅行社的資質(zhì)，選擇證照齊全、信譽(yù)較好的旅行社。旅行社收費(fèi)發(fā)票、景點(diǎn)門票、旅游途中購物發(fā)票等消費(fèi)憑證是消費(fèi)者維權(quán)的重要證據(jù)，且要保管好，尤其對旅行社途中擅自更改項(xiàng)目所產(chǎn)生的費(fèi)用，更要索取發(fā)票。（記者李俊 通訊員王華）
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