今年以來(lái),邯鄲武安市國(guó)稅局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),利用電子平臺(tái)“遠(yuǎn)距離”服務(wù)納稅人,讓納稅人少跑路,少見(jiàn)面,快辦事。
開(kāi)通“武安國(guó)稅”官方微信公眾服務(wù)平臺(tái),利用微信移動(dòng)互聯(lián)的及時(shí)性、互動(dòng)性,通過(guò)文字、圖片等形式,有針對(duì)性地向納稅人發(fā)送最新的稅收政策、通知公告、辦稅提醒以及咨詢反饋等信息。將傳統(tǒng)的“面對(duì)面”服務(wù)拓展到與納稅人的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通;創(chuàng)新服務(wù)手段,減少納稅人辦稅多頭跑、多次找的情況,取消部分紙質(zhì)報(bào)表,簡(jiǎn)化普通發(fā)票審批流程,降低普通發(fā)票代開(kāi)門(mén)檻,將納稅人跑“簽字蓋章”變?yōu)閮?nèi)部“鼠標(biāo)鍵盤(pán)”流轉(zhuǎn);創(chuàng)新服務(wù)方式,積極探索在兩家汽車4S店設(shè)立自助辦稅終端,結(jié)合車輛管理所、保險(xiǎn)公司等單位,探索建立繳納車購(gòu)稅、辦理保險(xiǎn)、申領(lǐng)上牌一條龍服務(wù),將服務(wù)最后“一公里”延伸至納稅人的家門(mén)口。(宋利濤)
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