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為切實(shí)解決熱用戶(hù)關(guān)心的煩心事、操心事，近日，承德熱力集團(tuán)公司深入市區(qū)公建單位、社區(qū)街道及普通居民熱用戶(hù)之中進(jìn)行走訪(fǎng)，廣泛征求熱用戶(hù)對(duì)該公司的意見(jiàn)、建議，并全面抓好整改落實(shí)。

承德熱力集團(tuán)公司集中組織187個(gè)走訪(fǎng)小組、494名工作人員，深入公建單位、社區(qū)街道及普通熱用戶(hù)家中，與百姓面對(duì)面地進(jìn)行交流，廣泛征求熱用戶(hù)對(duì)供熱服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。

截至目前，承德熱力集團(tuán)公司已累計(jì)走訪(fǎng)150個(gè)居民小區(qū)、38398戶(hù)熱用戶(hù)。走訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)放安全用熱、安全用氣宣傳單頁(yè)3.8萬(wàn)份，發(fā)放并收回征求意見(jiàn)表327份。針對(duì)熱用戶(hù)提出的延長(zhǎng)供熱時(shí)間、暢通便民繳費(fèi)渠道、提升供熱服務(wù)水平及工作效能等建議，該公司正在進(jìn)行全面梳理，全力解決熱用戶(hù)最急最憂(yōu)最盼的緊迫問(wèn)題。（趙世坤）

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