實(shí)施全民免費(fèi)體檢項(xiàng)目、推進(jìn)家庭簽約醫(yī)生服務(wù)、提升醫(yī)療便民服務(wù)質(zhì)量
平泉將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到百姓家門口
河北新聞網(wǎng)訊（通訊員劉妍 記者陳寶云）“如果不是衛(wèi)生院給我做免費(fèi)體檢，現(xiàn)在還不知道自己膽囊有問題，幸好早發(fā)現(xiàn)，早治療。”近日，平泉市榆樹林子鎮(zhèn)吳家店村村民齊景芝感慨道。
為了讓基層群眾享受更好的醫(yī)療健康服務(wù)，近年來，平泉市不斷推出各項(xiàng)惠民醫(yī)療項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)城鄉(xiāng)各醫(yī)院開展一系列醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到百姓家門口。
實(shí)施全民免費(fèi)體檢項(xiàng)目，讓城鄉(xiāng)百姓共享“貼心醫(yī)療”。自今年3月以來，平泉市發(fā)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)和衛(wèi)生所，聯(lián)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，針對(duì)農(nóng)村常住戶籍45－64歲城鄉(xiāng)居民（不包括機(jī)關(guān)干部和企事業(yè)單位職工）和外來居住1年以上居民，開展免費(fèi)體檢服務(wù)。體檢包含體格檢查和輔助檢查兩方面內(nèi)容，共囊括21項(xiàng)檢查項(xiàng)目。參與體檢的居民將擁有屬于自己的電子健康檔案，并在15個(gè)工作日內(nèi)獲得詳細(xì)的體檢反饋。目前，已完成居民體檢2．7萬人次。
推進(jìn)家庭簽約醫(yī)生服務(wù)，讓特殊人群擁有“上門醫(yī)生”。據(jù)悉，該市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)組建了92個(gè)簽約團(tuán)隊(duì)，以基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、健康管理為主要內(nèi)容，圍繞全生命周期的健康需求，與轄區(qū)內(nèi)居住半年以上常住人口開展簽約，關(guān)注重特大疾病、高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、嚴(yán)重精神障礙患者家庭和建檔立卡貧困戶、計(jì)生特殊家庭、特困人員、老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群，并逐步覆蓋普通人群。截至目前，共與167412人簽約，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到36．2％，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率65．3％，建檔立卡貧困戶簽約服務(wù)覆蓋率100％。
開展義診、科普活動(dòng)，讓基層群眾了解衛(wèi)健常識(shí)。平泉市醫(yī)院成立了醫(yī)療志愿服務(wù)小分隊(duì)，在內(nèi)分泌科主任夏曙光的帶領(lǐng)下，長(zhǎng)期深入基層開展義診服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員會(huì)為前來就診的群眾量血壓、測(cè)血糖，耐心解答群眾的問題。在義診的同時(shí)，內(nèi)分泌科還開辦了糖尿病防治大講堂，讓廣大群眾在家門口就能了解到健康飲食、合理用藥等知識(shí)。自義診服務(wù)開展以來，志愿服務(wù)隊(duì)已走遍全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展健康宣傳講座80余次，為1萬多名群眾進(jìn)行了診療服務(wù)。
著力推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革，提升便民服務(wù)質(zhì)量。該市通過優(yōu)化服務(wù)流程，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面梳理門急診、掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等各類醫(yī)療服務(wù)流程，在門診醒目地點(diǎn)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體布局圖，各單體建筑入口處設(shè)置各樓層布局圖，每層建筑內(nèi)各科室標(biāo)識(shí)清晰、醒目，方便群眾就醫(yī)。規(guī)范窗口服務(wù)，修訂完善服務(wù)窗口行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范，醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)醫(yī)、掛號(hào)、收費(fèi)等窗口實(shí)行微笑服務(wù)，樹立醫(yī)院窗口服務(wù)品牌。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、建筑出入口、功能檢查科室及其他重要位置，志愿者長(zhǎng)期輪崗，接待患者咨詢，引導(dǎo)患者就醫(yī)，為患者提供幫助和服務(wù)。
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