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寬城農村商業(yè)銀行始終堅持“服務三農”宗旨，立足“三農”，真正提升農民幸福指數。在鞏固傳統網點優(yōu)勢的同時，下大力度創(chuàng)新服務，打造優(yōu)質品牌銀行新形象。

擴影響。寬城農商行利用當地秋收撿栗子機會，發(fā)放印有本行圖標及存款優(yōu)勢、“貸”系列產品簡介、聯系電話等內容的宣傳冊、手提袋和防塵口罩，讓農戶使用發(fā)放物品的同時，既感受到農商行暖心服務，又在無形中擴大了影響力。

便民生。寬城農商行積極改善農村支付環(huán)境，在全轄18 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)202 個行政村，共布放POS 機190 臺，小額循環(huán)機10 臺，實現了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋的支付網絡。解決了農民路難走、錢難取的問題，提升了農村金融服務水平，截至9 月底，農村移動支付終端累計發(fā)生業(yè)務60.43 萬筆，交易金額5467.88 萬元。

樹品牌。增強員工業(yè)務素質與服務水平，要求全行員工在客戶咨詢業(yè)務時，做到快、簡、準，即用通俗易懂的語言第一時間快速、準確的回復客戶，并將文明服務列入員工考核標準。網點衛(wèi)生做到無死角，借鑒“5S”管理法則，制定出衛(wèi)生管理辦法，并確定責任人，建立追責問責制度。（許稀�。�

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