河北新聞網(wǎng)訊(通訊員欒乃遷 河北日?qǐng)?bào)記者李建成)今年以來(lái)，鷹手營(yíng)子礦區(qū)營(yíng)子鎮(zhèn)采取“四個(gè)四”村級(jí)代辦服務(wù)模式，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，極大程度方便群眾辦事，受到群眾好評(píng)。
開(kāi)展村級(jí)代辦“四查服務(wù)”。明確一名村“兩委”班子成員為專(zhuān)職代辦員，在村里開(kāi)展“四查服務(wù)”，即排查為民事項(xiàng)、排查矛盾糾紛、排查困難群眾、排查制約瓶頸。
采取村級(jí)代辦“四種方式”。通過(guò)定點(diǎn)代辦、上門(mén)代辦、應(yīng)急代辦、聯(lián)合代辦四種方式為群眾開(kāi)展代辦服務(wù)。
走好村級(jí)代辦“四個(gè)程序”。按照申請(qǐng)受理、承諾代辦、回復(fù)結(jié)果、效果評(píng)價(jià)四個(gè)程序，讓辦理的事情件件能落實(shí)，樁樁有結(jié)果。村級(jí)代辦點(diǎn)確定待辦事項(xiàng)13項(xiàng)，并全部編印成辦理指南。年初實(shí)行“四個(gè)四”工作法以來(lái)，全鎮(zhèn)共受理群眾問(wèn)題230余個(gè)，代辦和群眾滿(mǎn)意率均達(dá)到100%。
規(guī)范村級(jí)代辦“四類(lèi)事項(xiàng)”。通過(guò)向群眾發(fā)放“黨群連心卡”，粘貼“服務(wù)群眾公示牌”，向群眾公開(kāi)代辦電話和鎮(zhèn)干部駐村時(shí)間，幫助群眾辦理計(jì)生服務(wù)類(lèi)、社會(huì)保障類(lèi)、農(nóng)業(yè)服務(wù)類(lèi)、其他服務(wù)類(lèi)四類(lèi)事項(xiàng)。
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