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河北新聞網(wǎng)訊（通訊員孫鵬）“這個容缺辦理真是太給力了，給稅務(wù)局點贊！”近日，前來代開專票業(yè)務(wù)的保定宸涵勞務(wù)服務(wù)有限公司財務(wù)人員霍新春對保定白溝新城稅務(wù)局提供的“容缺辦理”服務(wù)贊不絕口。

圖為窗口辦理業(yè)務(wù)高效便捷。

今年以來，白溝新城稅務(wù)局牢固樹立“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，多措并舉，精準發(fā)力，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，有效激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。

提高納稅人辦稅體驗。推行“容缺辦”、“預(yù)約辦”、“不打烊”、導(dǎo)稅預(yù)審等服務(wù)，確保前往辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦稅的納稅人“最多跑一次”。設(shè)立智能辦稅服務(wù)室、智能微廳和自助辦稅點“一室一廳一點”， 以三點輻射全城，最大限度滿足自助辦稅需求，力爭在非工作日也能做到所有業(yè)務(wù)當日辦結(jié)，實現(xiàn)辦稅“不打烊”，確保納稅人即來即辦，進一步提升納稅服務(wù)滿意度。

推廣個性化輔導(dǎo)服務(wù)。在征期內(nèi)，由稅源管理分局和相關(guān)職能科室對納稅人的申報情況進行檢索，對未申報的納稅人進行提醒，避免由于逾期申報受到處罰、影響納稅信用等級評定。對已申報的應(yīng)享受稅費優(yōu)惠而未享受以及申報錯誤的納稅人，及時提醒或上門輔導(dǎo)，幫助其在征期內(nèi)及時進行更正和補充申報。

加強特定政策宣傳。將國家、省、市財稅部門制定的疫情期間有關(guān)增值稅、企業(yè)所得稅等一系列優(yōu)惠政策進行匯集，制作生成二維碼，并通過陽光稅務(wù)、釘釘直播、QQ群、微信群等渠道進行宣傳推廣，方便納稅人繳費人及時了解特定稅收優(yōu)惠政策和支持措施。同時圍繞各稅種優(yōu)惠政策，錄制精講課程6期，通過“納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”“釘釘直播”發(fā)送給轄區(qū)各類納稅人，引導(dǎo)企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠條款，幫助困難企業(yè)渡過難關(guān)。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，共計開展直播培訓(xùn)12期，3600余人次參訓(xùn)，累計預(yù)約辦理、容缺辦理業(yè)務(wù)1768筆，上門輔導(dǎo)申報67次。

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